Welcome to Help Center
Trailerlån
Generelle betingelser
App
-
Bil og trailerinfo
- Hvor stor er en Freetrailer?
- Er der lås på Freetraileren?
- Er der surringskroge inde i Freetraileren?
- Passer Freetrailer til min bil?
- Er Freetraileren i god stand?
- Skal jeg selv have tæpper og remme med?
-
Priser
- Hvad koster det at låne en Freetrailer?
- Hvornår skal jeg betale kortgebyr?
- Hvad koster tillægsydelserne?
- Hvordan kan jeg betale?
- Er Freetraileren forsikret?
-
Lån af trailer
- Hvad sker der, hvis jeg afleverer Freetraileren for sent?
- Hvor kan jeg låne en Freetrailer?
- Hvordan reserverer jeg en Freetrailer?
- Hvem kan hente Freetraileren?
- Hvem må køre med Freetraileren?
- Må jeg låne Freetraileren ud?
-
Betingelser for brug af Freetrailer
- Cookie og privatlivspolitik
- Generelle betingelser
- Hvor sikker er Freetrailer Danmark ApS' hjemmeside?
- Kan jeg få en kopi af min kontrakt?
-
GDPR
- Underretning om og samtykke til behandling af personoplysninger
- Samtykke til behandling af personoplysninger i forbindelse med marketing
- Persondatapolitik
- Slettepolitik
-
Generelt
- Kan jeg annullere min reservation?
- Kan jeg forlænge min reservation?
- Kan jeg ændre min reservation?
- Hvordan reserverer jeg en Freetrailer?
- Jeg kan ikke se min reservation i app'en?
-
Elektronisk nøgle (FOB)
- Jeg har mistet den elektroniske nøgle?
- Jeg kan ikke returnere Freetraileren gennem app'en?
- Låsen kan ikke få forbindelse til den elektroniske nøgle?
- Hvordan bruger jeg den elektroniske nøgle?
- Har jeg brug for personale til at åbne/lukke låsen?
-
Bluetooth lås
- Hvad hvis jeg mister låsen?
- Jeg kan ikke låse låsen?
- Jeg kan ikke åbne låsen?
- Låsen kan ikke oprette forbindelse til telefonen?
- Hvordan åbner jeg låsen?
-
Aflevering
- Jeg kan ikke returnere Freetraileren?
- Kan jeg aflevere Freetraileren et andet sted, end hvor jeg hentede den?
- Hvad sker der, hvis jeg afleverer for sent?
- Hvornår kan jeg aflevere min Freetrailer?
-
Aktivering
- Hvad sker der, hvis jeg ikke aktiverer Freetraileren til tiden?
- Hvad hvis der er en skade på Freetraileren?
- Hvorfor skal jeg svare på spørgsmål om Freetrailerens stand?
- Hvordan aktiverer jeg min reservation?
- Jeg kan ikke aktivere min reservation. Den siger, der ikke er nogen ledige Freetrailere?
- Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?
-
Freetrailer app ABC
- Hvordan optimerer jeg forbindelsen til app'en?
- Skal jeg købe noget hos partneren for at få lov til at bruge Freetraileren?
- Jeg kan ikke indlevere Freetraileren?
- Telefonen kan ikke tilknyttes låsen?
- Jeg kan ikke finde min reservation?
- App'en virker ikke?