Freetraileren kan afhentes af en anden person end den, der står på bookingen.
Personen, der afhenter freetraileren, skal blot oplyse telefonnummer og e-mailadresse, som er brugt i bookingen samt medbringe gyldigt kørekort. Såfremt der er flere, der skal køre med freetraileren, skal samtlige navne samt kørekortnumre oplyses ved afhentning, så de kan påføres kontrakten.