App

Generelt

• Kan jeg annullere min reservation?
• Kan jeg forlænge min reservation?
• Kan jeg ændre min reservation?
• Hvordan reserverer jeg en Freetrailer?
• Jeg kan ikke se min reservation i app'en?

Elektronisk nøgle (FOB)

• Jeg har mistet den elektroniske nøgle?
• Jeg kan ikke returnere Freetraileren gennem app'en?
• Låsen kan ikke få forbindelse til den elektroniske nøgle?
• Hvordan bruger jeg den elektroniske nøgle?
• Har jeg brug for personale til at åbne/lukke låsen?

Bluetooth lås

• Hvad hvis jeg mister låsen?
• Jeg kan ikke låse låsen?
• Jeg kan ikke åbne låsen?
• Låsen kan ikke oprette forbindelse til telefonen?
• Hvordan åbner jeg låsen?

Aflevering

• Jeg kan ikke returnere Freetraileren?
• Kan jeg aflevere Freetraileren et andet sted, end hvor jeg hentede den?
• Hvad sker der, hvis jeg afleverer for sent?
• Hvornår kan jeg aflevere min Freetrailer?

Aktivering

• Hvad sker der, hvis jeg ikke aktiverer Freetraileren til tiden?
• Hvad hvis der er en skade på Freetraileren?
• Hvorfor skal jeg svare på spørgsmål om Freetrailerens stand?
• Hvordan aktiverer jeg min reservation?
• Jeg kan ikke aktivere min reservation. Den siger, der ikke er nogen ledige Freetrailere?
• Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?

Freetrailer app ABC

• Hvordan optimerer jeg forbindelsen til app'en?
• Skal jeg købe noget hos partneren for at få lov til at bruge Freetraileren?
• Jeg kan ikke indlevere Freetraileren?
• Telefonen kan ikke tilknyttes låsen?
• Jeg kan ikke finde min reservation?
• App'en virker ikke?