Welcome to Help Center
Anhänger Ausleih
App
-
Fahrzeug- und Anhängerinfo
- Welchen Stecker braucht mein Auto, um einen Freetrailer fahren zu können?
- Gibt es an den Freetrailern ein Schloss?
- Befinden sich im Freetrailer Zurrhaken?
- Wo bekomme ich eine Anhängerkupplung für meinen Wagen?
- Passt der Freetrailer zu meinem Auto?
- Ist der Freetrailer in gutem Zustand?
-
Preise
- Was kostet die Miete eines Freetrailers?
- Wann bezahle ich Kartengebühren?
- Was kosten die Zusatzleistungen?
- Wie kann ich bezahlen?
- Ist Freetrailer versichert?
-
Anhängermiete
- Was passiert, wenn ich den Freetrailer zu spät zurückgebe?
- Wo kann ich einen Freetrailer ausleihen?
- Wie reserviert man einen Freetrailer?
- Wer kann einen Freetrailer abholen?
- Wer darf mit dem Freetrailer fahren?
- Darf ich den Freetrailer verleihen?
-
Generell
- Kann ich meine Reservierung stornieren?
- Kann ich meine Reservierung verlängern?
- Kann ich meine Reservierung ändern?
- Wo kann ich einen Freetrailer reservieren?
- Ich kann meine Reservierung nicht in der App sehen?
-
Elektronischer Schlüssel (FOB)
- Ich kann den Freetrailer nicht über die App zurückgeben?
- Das Schloss baut keine Verbindung zum elektronischen Schlüssel auf?
- Wie benutzt man den elktronischen Schlüssel?
- Brauche ich Unterstützung vom Personal, um das Schloss zu öffnen/ schließen?
-
Bluetooth sperre
- Ich kann das Schloss nicht schließen?
- Ich kann das Schloss nicht öffnen?
- Das Schloss baut keine Verbingung zum Smartphone auf?
- Wie öffne ich das Schloss?
-
Rückgabe
- Ich kann den Freetrailer nicht zurückgeben?
- Kann ich den Freetrailer woanders zurückbringen, als ich ihn abgeholt habe?
- Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig zurückbringe?
- Wann kann ich meinen Freetrailer zurückbringen?
-
Aktivierung
- Was, wenn der Freetrailer beschädigt ist?
- Warum muss ich Fragen zum Zustand des Freetrailers beantworten?
- Wie aktiviere ich meine Reservierung?
- Ich kann meine Reservierung nicht aktivieren. Es wird angezeigt, dass es keine verfügbaren Anhänger gibt
- Was passiert, wenn ich mich verspäte?
-
Freetrailer App ABC
- Muss ich etwas im Laden kaufen um einen Freetrailer zu leihen ?
- Ich kann meinen Freetrailer nicht zurückgeben
- Das Handy baut keine Verbindung zu dem Schloss auf?
- Ich kann meine Reservierung nicht finden
- Die App funktioniert nicht