App

Generell

• Kann ich meine Reservierung stornieren?
• Kann ich meine Reservierung verlängern?
• Kann ich meine Reservierung ändern?
• Wo kann ich einen Freetrailer reservieren?
• Ich kann meine Reservierung nicht in der App sehen?

Elektronischer Schlüssel (FOB)

• Ich kann den Freetrailer nicht über die App zurückgeben?
• Das Schloss baut keine Verbindung zum elektronischen Schlüssel auf?
• Wie benutzt man den elktronischen Schlüssel?
• Brauche ich Unterstützung vom Personal, um das Schloss zu öffnen/ schließen?

Bluetooth sperre

• Ich kann das Schloss nicht schließen?
• Ich kann das Schloss nicht öffnen?
• Das Schloss baut keine Verbingung zum Smartphone auf?
• Wie öffne ich das Schloss?

Rückgabe

• Ich kann den Freetrailer nicht zurückgeben?
• Kann ich den Freetrailer woanders zurückbringen, als ich ihn abgeholt habe?
• Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig zurückbringe?
• Wann kann ich meinen Freetrailer zurückbringen?

Aktivierung

• Was, wenn der Freetrailer beschädigt ist?
• Warum muss ich Fragen zum Zustand des Freetrailers beantworten?
• Wie aktiviere ich meine Reservierung?
• Ich kann meine Reservierung nicht aktivieren. Es wird angezeigt, dass es keine verfügbaren Anhänger gibt
• Was passiert, wenn ich mich verspäte?

Freetrailer App ABC

• Muss ich etwas im Laden kaufen um ein Freetrailer zu leihen ?
• Ich kann meinen Freetrailer nicht zurückgeben
• Das Handy baut keine Verbindung zu dem Schloss auf?
• Ich kann meine Reservierung nicht finden
• Die App funktioniert nicht