Släpet kan hämtas av en annan person än den som står på reservation.
Personen som hämtar släpet skall uppge telefonnummer och e-mailadress som använts vid reservationstillfället, samt uppvisa giltigt körkort. Samtliga personer som skall köra släpet skall skrivas in som extra förare, med namn och personnummer vid avhämtning. Då dessa uppgifter skall finnas på kontraktet.